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O gerenciamento de ambientes de UC complexos através da rede convergente é bastante difícil para equipes de TI experientes, mas fazê-lo sem uma forte visibilidade do gerenciamento de desempenho é exponencialmente mais difícil. A plataforma nGeniusONE da NETSCOUT fornece um único aplicativo de monitoramento para implantações de UC que inclui voz, vídeo e dados de serviços, além de permitir e possibilitar que as equipes de TI garantam a disponibilidade e qualidade dos serviços UC.

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