Foco implacável no sucesso de nossos clientes no mundo conectado
A NETSCOUT oferece assistência técnica de classe mundial e ofertas de serviço para apoiar os objetivos de negócios dos clientes, maximizando o valor de seus investimentos.
Recursos
Com nosso suporte e serviços, você tem, a qualquer momento, acesso imediato a profissionais que solucionarão seu problema, com enorme economia de tempo. Oferecemos acesso on-line a todo o conhecimento acumulado por mais de 250engenheiros que compõem o NETSCOUT GTAC, assim como documentação e vídeos de treinamento úteis para a implementação e configuração de nossos produtos.
Portais de clientes
Aproveite ao máximo sua solução NETSCOUT utilizando o portal do cliente, onde você recebe as informações mais recentes sobre produtos e serviços para implementar e manter suas soluções.
Portais de suporte:
- MyNETSCOUT
- MyAirMagnet
- MyArbor (OBSERVAÇÃO: os produtos da Arbor não constam nas listas de seleção de produtos abaixo; para acessar o serviço dos seus produtos da Arbor, abra este link).
Como alternativa, acesse sua página do portal selecionando seu produto aqui:
Empresa
Provedor de serviço
Nas listas de opções acima, o "Gerenciamento de desempenho de UC” inclui UC Server, nGeniusONE e InfiniStream; “Otimização de teste” inclui o TestStream 3900 Packet Flow Switch; o Horizon SW para Onpath 2900 e nGenius 3900 Packet Flow Switch.
