As dificuldades em triagem rápida e resolução de problemas para redes empresariais

Na era atual da transformação digital, as empresas estão sob crescente pressão para inovar, oferecendo serviços IP mais rapidamente, em escala e com maior qualidade. Para complicar ainda mais, o número extremamente grande de dispositivos conectados à rede fez com que os problemas de conectividade se multiplicassem. Nesse ambiente complexo, as degradações e interrupções de serviço simplesmente não são uma opção aceitável.

Profissionais de rede encarregados de solucionar problemas de redes, com e sem fio, estão sendo inundados com problemas criados pelo grande volume de dispositivos conectados e pelo tráfego adicional às redes. Muitos problemas sem fio são resultado da infraestrutura com fio que não foi criada para suportar demandas sem fio cada vez maiores. Com as dependências de receita e experiência do cliente tão ligadas ao ótimo desempenho das redes empresariais, a detecção proativa, a triagem e a resolução de problemas são mais importantes do que nunca.

A necessidade urgente de solucionar problemas com precisão

Para garantir que as redes sejam mantidas em funcionamento, os profissionais de TI precisam de soluções confiáveis com relatórios precisos - a primeira vez e sempre. As equipes necessárias para localizar e corrigir problemas de conectividade também são normalmente responsáveis por projetos de escala maior e precisam identificar os problemas rapidamente para poderem resolvê-los, restaurar a disponibilidade para seus usuários e clientes e passar para as principais iniciativas de TI. As ferramentas pontuais provaram ser ineficientes e demoradas, resultando em longas sessões de solução de problemas que geralmente não revelam a causa principal do problema. As organizações de TI estão em desvantagem sem as soluções de garantia de serviço que monitoram e analisam o desempenho nesses elementos conforme os aplicativos percorrem os ambientes com fio e sem fio.

Soluções de resolução de problemas da NETSCOUT

As soluções superiores de resolução de problemas da NETSCOUT ajudam a acelerar sua transformação digital corporativa, liberando o poder da inteligência IP e fornecendo uma visão holística e perspectivas claras sobre possíveis problemas de desempenho do serviço, antes que se tornem problemas do usuário.

Se você opera dispositivos físicos para monitorar cargas de trabalho tradicionais ou mede o desempenho de sistemas virtualizados, a arquitetura independente de hardware da NETSCOUT é projetada para operar em seu ambiente de escolha. Oferecemos suporte a dispositivos físicos, recursos virtuais de computação e armazenamento on-premises, rede virtual no local (SDN/NFV), SDDC e nuvem pública, privada e híbrida. Nossas soluções de software podem ser executadas em ambientes mistos e acessar recursos de computação e armazenamento em qualquer lugar.

Visibilidade no nível do sistema real

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A NETSCOUT oferece verdadeira visibilidade no nível do sistema em todos os aplicativos, infraestrutura e interdependências até os subsistemas e serviços executados neles. Com a tecnologia Adaptive Service Intelligence (ASI+), a NETSCOUT monitora e processa continuamente os dados de tráfego na fonte e gera dados realmente inteligentes que podem ser analisados em tempo real ou eficientemente armazenados, usando o espaço de armazenamento mínimo necessário, para análise futura. 

Conjunto completo de soluções

Nosso conjunto completo de soluções permite que você resolva problemas do cliente na nuvem em questão de segundos. Seja o helpdesk de PC de nível mais baixo ou a equipe de gerenciamento de aplicativos de nível mais sênior, a NETSCOUT oferece soluções para cada nível de habilidade e qualquer orçamento. Os dados confiáveis e precisos que essas soluções fornecem permitem que as equipes identifiquem rapidamente a causa principal dos problemas e garantam que a rede esteja funcionando de maneira ideal.

As poderosas soluções de garantia de serviço da NETSCOUT fornecem recursos proativos de triagem de serviços e resolução de problemas para ambientes, com e sem fio, para identificar rapidamente a verdadeira origem dos problemas de serviço para que possam ser resolvidos antes que os usuários sejam afetados. A rede da empresa é extraordinariamente complexa, muitas vezes global em escopo com milhares de componentes e geralmente suporta centenas de aplicativos que dependem do desempenho ideal de comutadores, roteadores, servidores, bancos de dados, provedores de nuvem e serviços de hospedagem na web, apenas para mencionar algumas. 

Fale com um especialista

A NETSCOUT é a melhor do setor para ajudar as organizações a alcançar extraordinária qualidade de serviço e excelência operacional, dando às empresas a confiança para operar e inovar no mundo conectado.

Fale com um de nossos especialistas para saber como podemos ajudá-lo.

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Benefícios da solução NETSCOUT

As soluções da NETSCOUT permitem que as organizações de TI:

  • Garanta a disponibilidade e a continuidade do serviço de negócios, protegendo a experiência do usuário em ambientes com e sem fio

  • Torne-se mais ágil na entrega de novos serviços mais rapidamente, em escala e com maior qualidade

  • Reduza o tempo gasto na sala de comando

  • Reduza as operações, suporte ao custo e complexidade

  • Acelere os recursos de resolução de problemas detectando proativamente as degradações de serviço e resolvendo problemas antes que eles afetem os usuários finais

  • Estudo de caso empresarial
  • Olhada rápida

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