Monitoramento proativo

A triagem proativa de serviços permite que você inove com confiança Na era da transformação digital, as empresas são constantemente pressionadas a inovar, oferecendo serviços IP mais rapidamente, em escala e com maior qualidade. Como tal, as degradações e interrupções de serviço não são uma opção. A NETSCOUT ajuda você a detectar e resolver proativamente problemas de serviço, aproveitando todo o poder da inteligência IP.

 

Análise da causa principal

Reduza o tempo desperdiçado na análise de causa principal A plataforma nGeniusONE da NETSCOUT, equipada com a tecnologia Adaptive Service Intelligence™ (ASI), proporciona uma triagem de serviços proativa que ajuda a identificar a causa principal dos problemas de serviço para que possam ser corrigidos antes que os usuários sejam afetados. A plataforma nGeniusONE fornece informações sobre todas as dependências de serviços com base no monitoramento contínuo da infraestrutura e oferece fluxos de trabalho contextuais que ajudam a orientar o usuário a detectar a causa principal com alguns cliques do mouse. Em essência, a NETSCOUT permite que você:

  • Garanta a disponibilidade/continuidade do serviço de negócios e proteja a experiência do usuário
  • Torne-se mais ágil na entrega de novos serviços mais rapidamente, em escala e com maior qualidade
  • Reduza o tempo gasto na sala de comando
  • Reduza as operações e suporte ao custo e complexidade
  • Acelere os recursos de resolução de problemas detectando proativamente as degradações de serviço e resolvendo problemas antes que eles afetem os usuários finais

De acordo com uma pesquisa independente de terceiros feita pela TechValidate aos clientes da NETSCOUT, “80% dos clientes entrevistados reduziram o tempo gasto na sala de comando, resolvendo incidentes de serviço de mais de 30 horas para 5 a 10 horas usando a NETSCOUT”.

Pesquisa da TechValidate sobre os clientes da NETSCOUT

 

Transformação de negócios

Permita-nos ajudar você a acelerar sua transformação digital A superior triagem proativa de serviços da NETSCOUT ajuda a acelerar a transformação digital corporativa, liberando o poder da inteligência IP e fornecendo uma visão holística e perspectivas claras sobre possíveis problemas de desempenho de serviço, a fim de fazer a triagem e resolver - antes que se tornem problemas do usuário. A NETSCOUT é a melhor do setor para ajudar as organizações a alcançar extraordinária qualidade de serviço e excelência operacional, dando às empresas a confiança para operar e inovar no mundo conectado. A tecnologia e os produtos da NETSCOUT incluem: