nGenius Unified Communications Collector

Obtenha insights claros e rápidos na entrega de serviços para voz Microsoft, juntamente com ambientes gerais para voz, vídeo e dados, para ter uma experiência de usuário impecável.

Registros da qualidade de experiência aceleram a triagem

Em ambientes de comunicações unificadas (UC), os registros de qualidade da experiência (QoE) podem ser usados para elevar a inteligência baseada no tráfego para identificar e triar rapidamente os problemas de degradação do serviço.

Melhorando a garantia de serviço

O nGenius Unified Communications Collector, da NETSCOUT, aumenta a inteligência em tempo real, acionável, baseada no tráfego sobre degradações de serviço, capacitadores de serviços, problemas de sinalização e confiabilidade de chamadas e deficiências de qualidade de voz e vídeo.

computação virtual para o desempenho do microsoft lync uc

 

Uma visualização holística com informações detalhadas, incluindo métricas de dados de desempenho do serviço baseado na Microsoft, permite que TI faça a triagem dos problemas de qualidade de serviço, diminua o tempo para solucionar problemas e reduza o tempo médio de resolução (MTTR).

Qualidade de serviço extraordinária e excelência operacional

O nGenius Unified Communications Collector coleta métricas de desempenho QoE de seus endpoints. O nGenius UC Server, um avançado software de análise de mídia de vídeo e voz da plataforma nGeniusONE, combina e correlaciona essas métricas com medições extraídas por aparelhos InfiniStream com a tecnologia Adaptive Service Intelligence (ASI), para determinar com precisão QoE para chamadas de voz/vídeo do Lync.

Como resultado, você recebe informações operacionais profundas de ponta a ponta em todo o ambiente UC através do painel, sinalização e monitores de serviço de mídia, visualizações de chamadas individuais, funções de pesquisa de chamadas e resumos de conversação. Usando esse fluxo de trabalho de cima para baixo, você pode obter uma qualidade de serviço extraordinária, fornecer uma experiência de usuário impecável e simplificar as operações de TI para aplicativos de voz, vídeo e dados.

Produtos em que você pode confiar

A NETSCOUT oferece inteligência rápida, baseada no tráfego, para lhe dar a confiança para operar e inovar no mundo conectado. Deixe-nos mostrar como o nGenius Unified Communications Collector e o nGenius UC Server ajudam você a gerenciar proativamente seus ambientes UC.

"Com a complexidade das redes IP, da virtualização e de big data afetando todas as empresas, as informações fornecidas pela NetScout serão críticas à qualidade e à continuidade do serviço". – Frost & Sullivan

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