Garanta que os aplicativos e os serviços de rede estejam disponíveis em locais remotos
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The needs of home-based users is placing unique demands on many IT services that often still reside in the Data Center, yet remote employees maintain high expectations when it comes to the performance of their core business applications and SaaS applications that are accessed directly.

  • The traffic volumes at the Data Center's Internet Gateways have changed and these connections need to be constantly monitored as traffic profiles change due to the demand of the increased number of home-based workers.
  • Applications in the data center are critical to keep the business running. However, IT staff may also be working from home and unable to respond with traditional means. Visibility deep into the data center is essential to keeping these applications running at levels expected by the business.
  • Productivity applications like Office365 and collaboration solutions like WebEx are critical to keeping the business running. When working from home, IT no longer has visibility into these applications, but users still rely on IT to provide support.

A solução NETSCOUT

With NETSCOUT’s Service Assurance Platform deployed in the Data Center, cloud and home, we provide visibility to:

monitor de serviços da Web ngenius
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O nGeniusONE garante o desempenho de aplicativos críticos no data center e fornece a capacidade de triagem de problemas ao longo da cadeia de serviços, desde serviços de aplicativos de backend até banco de dados, até capacitadores de serviços de desktop para reduzir o tempo médio de resolução (mean-time-to-resolution, MTTR) e validar os serviços rapidamente.  Isso ajudará essas empresas a continuar oferecendo um atendimento ao cliente de alta qualidade, manter a produtividade dos funcionários, otimizar custos e proteger as oportunidades de receita enquanto conduzem os negócios em circunstâncias desafiadoras. 

Fornecer a capacidade de visualizar o desempenho de aplicativos através de VPNs e conexões com a internet permitirá determinar rapidamente se o problema está no local para solucionar problemas no data center ou se é remoto devido ao acesso à internet ou aos usuários finais.   

O nGeniusPULSE proporciona outro nível de garantia de serviço, mesmo quando os usuários não estão ativos, para que a TI possa se antecipar aos problemas que afetam o usuário remoto.  A TI pode solucionar problemas na internet para os aplicativos de data center ou SaaS na perspectiva do cliente, para garantir a conectividade remota do usuário com o nGeniusPULSE: 

  • Trabalhadores remotos:
    Confirmar o acesso a aplicativos de negócios no local e externos, conectividade de rede e disponibilidade para VPN
  • Dentro da empresa
    Monitorar o desempenho e a disponibilidade de WAN e VPN 
  • Fora da empresa
    Validar acessibilidade de locais em nuvem no mundo todo 

Fale conosco hoje mesmo para ajudá-lo a garantir a conectividade do usuário remoto.

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